Technicienne / Technicien informatique – Niveau I

Technicienne / Technicien informatique – Niveau I

Travailler dans une ville magnifique pour une entreprise dynamique et surtout toujours relever de nouveaux défis à la hauteur de ton talent

La technicienne Niveau I a comme mandat d’être la super héroïne pour ses clients. Oui, nous avons décidé d’utiliser le féminin pour afficher ce poste, car nous voulons vous démontrer que nous sommes différents, mais sache que le poste est ouvert à tous.

En effet, le rôle est, de prime abord, d’accompagner tes clients dans la résolution des petits et des grands problèmes informatiques qu’ils rencontrent. Tu es courtoise, tu es empathique, mais surtout tu es une vraie Enola Holmes (la sœur de Sherlock!) et tu résous l’énigme de tous les maux et bobos du client grâce à tes super connaissances informatiques et ton expérience client acquise dans le passé.

Aussi, tu auras plusieurs occasions de travailler sur des projets spéciaux afin d’implanter chez tes clients de nouvelles solutions cool de sécurité informatique, de bureautique ou encore d’infrastructure TI, pour ne nommer que ceux-là.

Tu vas travailler soit en télétravail, soit en mode hybride, soit dans les bureaux du Groupe TI ou encore directement chez les clients, selon ce qui est le plus adapté aux mandats dont tu auras la charge.

Le Groupe TI s’est installé à Magog dans cette splendide région qu’est l’Estrie. Bon, d’accord, il y a un grand débat de la vie : doit-on dire Estrie ou Cantons-de-l’Est, mais peut-être as-tu ton opinion sur ce sujet!

Parce que nous aimons tellement notre ville, nous nous sommes récemment rapprochés de son cœur en y déménageant nos bureaux. Magog et notre région sont un endroit où il fait bon y travailler et où il fait bon d’y vivre. Sache aussi que Le Groupe TI est une entreprise familiale. Nos employés sont sincèrement notre famille étendue et nos clients sont notre grande famille.

Pour les passionnés de l’informatique à l’affut des dernières tendances, nul besoin de s’exiler dans les grands centres urbains.

De façon plus précise, ton rôle correspond pas mal à ceci

  • Diagnostiquer et résoudre les problématiques reliées à l’utilisation d’un poste de travail Windows ;
  • Effectuer le déploiement de postes de travail et l’installation de périphériques ;
  • Administrer et entretenir des réseaux informatiques ;
  • Analyser les infrastructures et faire des recommandations selon les besoins des clients ;
  • Effectuer la résolution de problèmes et mener à terme la solution ;
  • Documenter vos actions et effectuer de la rédaction technique ;
  • Se maintenir à l’affut de nouvelles technologies ;
  • Et surtout le plaisir de toujours faire quelque chose de différent.

Ce que nous recherchons chez toi

  • DEC ou AEC en informatique ;
  • Bilinguisme essentiel ;
  • Les certifications Microsoft suivantes sont un atout : MCSE, MCITP, MCP ;
  • Être orienté client et posséder des aptitudes pour la communication orale et la rédaction technique.

Voici plusieurs des connaissances que tu pourras mettre en valeur

  • Excellente connaissance de Windows 10, Windows 11 ;
  • Bonne connaissance de Windows Server 2012 – 2022 ;
  • Active Directory, DNS, DHCP, Group Policies, Event Viewer ;
  • Réseautique, VPN, subnet IP, routing, switching, modèle OSI ;
  • Suite de productivité Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams, Azure Directory) ;
  • Connaissance en virtualisation (Hyper-V ou VMWare) ;
  • Connaissance en Cybersécurité (antivirus, vulnerability management, systèmes de sauvegarde, cryptage).

Pourquoi choisir de travailler chez Le Groupe TI ?

  • Environnement de travail sain, dynamique et stimulant ;
  • Un horaire permettant d’atteindre un équilibre entre la vie professionnelle et personnelle ;
  • Une politique de télétravail et de travail hybride moderne ;
  • Un attirant programme de rémunération et d’avantages sociaux ;
  • Nous sommes passionnés de technologie et avons plein de défis stimulants ;
  • Et, oui, des patrons vraiment, mais vraiment cool, sérieux!

Nous avons retenu ton attention ?

Tu sais comment ça marche, tu nous envoies ton CV ici : rh@legroupeti.com. Et surtout, n’hésite pas à te démarquer, à nous faire rire ou à nous surprendre!

vous êtes interpellés par le sujet dont nous venons de traiter ?

Vous êtes incertain de la manière dont vous pouvez implanter les recommandations que nous suggérons dans cet article ? Ou encore, vous ne savez pas comment en exprimer le rendement de l’investissement ? Nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers afin d’explorer les potentielles pistes de solutions adaptées à vos besoins d’affaires.

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